Hausordnung

Liebe Gäste !
Kino ist ein Ort der Unterhaltung, Spannung und Fantasie, aber auch ein Ort der Gemeinschaft.
Damit diese Gemeinschaft von uns allen positiv erlebt wird, gibt es ein paar Regeln, die für jeden Kinobesuch in unserem Haus gelten:
08/2005

Aktuelle Regelung in der Corona Zeit

  1. Ausschluss vom Besuch der Kinos: Personen oder Mitarbeiter/innen mit wissentlichen Kontakt zu COVID-19-Fällen in den letzten 14 Tagen oder mit unspezifischen Allgemeinsymptomen und respiratorischen Symptomen jeder Schwere oder Gäste, die während des Aufenthalts Symptome entwickeln, haben keinen Zutritt in die Kinos oder müssen diese umgehend verlassen.

 

  1. Ausschluss von Personen, die sich nicht an die aktuellen Regelungen halten: Wir behalten uns vor, bei Kunden, die sich nicht an die aktuellen Verordnungen halten, von unserem Hausrecht gebrauch zu machen.

 

 

  1. Schulung der Mitarbeiter/innen: Die Mitarbeiter/innen wurden intensiv geschult, um sicherzustellen, dass auch in Corona Zeiten eine bestmögliche Sicherheit für die Mitarbeiter/innen und die Besucher gewährleistet ist. Besonderes Augenmerk wurde dabei auf die Notwendigkeit der Einhaltung der Abstandsregeln und der vorgeschriebenen Hygienemaßnahmen gelegt.

 

  1. Trennung der Besucherströme: Ein weiterer Hauptpunkt ist die weitgehende Trennung der Besucherströme in allen Bereichen, um das Einhalten der Abstandsregelungen zu gewährleisten. Das erfolgt durch zeitversetzten Filmbeginn und Auslass am Ende, durch eine klare Wegeführung in den Foyers und teilweise entsprechende Bodenmarkierungen. An der Kasse wurde ein Spuckschutz angebracht, um Mitarbeiter/innen und Gäste zu schützen.

 

  1. Maskenpflicht: Es gilt eine Maskenpflicht für Mitarbeiter/innen und Besucher im gesamten Gebäude und somit auch beim Einlass in die Kinosäle, beim Auslass aus den Sälen und bei Toilettenbesuchen während der Vorstellungen. Die Maske darf nur zu dem Verzehr von Speise im Saal abgenommen werden.  Der Verzehr von Speisen und Getränken ist nur am Sitzplatz zulässig. 
        Ausnahmen: -   Kinder bis zum sechsten Lebensjahr / Personen, die glaubhaft machen können, dass ihnen das Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung aufgrund einer körperlichen Beeinträchtigung oder aus gesundheitlichen Gründen nicht möglich oder zumutbar ist.

 

 

  1. Süßwarenverkauf: Beim Speise- und Getränkeverkauf und dessen Zubereitung halten wir uns an die aktuellen Verordnungen für die Gastronomie.

 

  1. Desinfektionsmöglichkeit: Am Ein- und Ausgang, bei den Sanitäranlagen und an den Eingängen der Säle sind für die Gäste und Mitarbeiter/innen Desinfektionsständer vorhanden, um stets für maximale Hygiene sorgen zu können. Den Besuchern und Mitarbeiter/innen werden ausreichend Waschgelegenheiten, Flüssigseife und Einmalhandtücher bereitgestellt.

 

8. Verstärkte Reinigung: Es erfolgt eine verstärkte regelmäßige Zwischenreinigung in Foyer –, Kino und Sanitärbereichen. Dabei wird besonderes Augenmerk auf die in kurzen Abständen durchzuführende Desinfektion aller häufig berührten Flächen (Türklinken und -griffe, Handläufe, Handterminals, Tastaturen, Touchscreens, Armaturen) gelegt.

 

  1. Belüftung der Kinosäle und Foyers: Es erfolgt eine verstärkte Belüftung von dem Foyer und Kinosälen ausschließlich mit 100 % Frischluft.

 

10. Kinobesucherlisten: Beim Kauf des Tickets müssen der Name und eine Telefonnummer hinterlegt werden, die automatisch nach einem Monat gelöscht werden. Die Übermittlung dieser Informationen wird ausschließlich zum Zwecke der Auskunftserteilung auf Anforderungen gegenüber den zuständigen Gesundheitsbehörden verwendet.

 

11. Reduzierung der Sitzplätze: Die Sitzplatzkapazität wurde auf das derzeit vorgeschriebene Maß reduziert. Es werden stets 3 Plätze zwischen einzelnen Personen, bzw. Gruppen eingehalten und nur jede 2. Reihe ist besetzt. So ermöglichen wir die vorgeschriebenen Abstände.

 

12. Buchung für Personengruppen: Nur Personen aus 2 Haushalten dürfen auf zusammenhängenden Plätzen Tickets buchen. Hier gelten im Kino die gleichen Regeln und mögliche Sanktionen wie für öffentliche Bereiche von den Behörden festgelegt, also bitte unbedingt beachten! Die Sitzplatzvergabe erfolgt ausschließlich über die Zuordnung von festen Sitzplatznummern. Der Ticketverkauf sollte, wenn möglich, bitte online ausgeführt werden.

 

13. Zu Beginn der Vorstellung: Die Startzeiten der jeweiligen Kinosäle werden so terminiert, dass für den Einlass eines jeden Saales 30min Abstand zum nächsten Einlass liegen. Somit wird gewährleistet, dass sich niemals mehr als 50 Kunden gleichzeitig im Foyer aufhalten. 

 

14. Nach Ende der Vorstellung: Um die Einhaltung der notwendigen Abstandsregeln zu gewährleisten, wird nach dem Filmbesuch Reihe für Reihe aus dem Saal geleitet. 

 

Jugendschutz ist wichtig, Filme haben Altersgrenzen - wir achten darauf!
Kinder und Jugendliche dürfen grundsätzlich nur Zutritt zu solchen Filmvorführungen erhalten, die für ihr jeweiliges Alter von der Freiwilligen Selbstkontrolle der Filmwirtschaft (FSK) freigegeben wurden und zu bestimmten Zeiten beendet sind. Seit 1. April 2003 dürfen Kinder ab 6 Jahren in Begleitung einer sorgeberechtigten Person auch solche Filmveranstaltungen besuchen, die von der FSK ab 12 Jahren freigegeben sind. Auszüge aus dem geltenden Jugend-Schutzgesetz (JuSchG) und die Altersfreigabe unserer Filme finden Sie jeweils an der Kasse. Fragen beantworten unsere Mitarbeiter gern.
Bestehen Zweifel über das Alter unserer minderjährigen Gäste, sind wir verpflichtet, deren Alter zu überprüfen. Wer sich in einem solchen Fall nicht ausweisen kann (durch Pass, Personalausweis, Schülerausweis pp.), darf daher keinen Eintritt erhalten. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Piraten leben gefährlich - ganz besonders im Kino!
Filmpiraterie ist kein Kavaliersdelikt. Sie verursacht ernorme wirtschaftliche Schäden im mehrstelligen Millionen-Euro-Bereich und mit jährlich steigender Tendenz. Filmpiraterie - also zum Beispiel jede Art der Aufzeichnung von Filmen im Kinosaal - ist eine strafbare Handlung. Wir sind unseren Lieferanten (Filmverleihfirmen) gegenüber verpflichtet, alles Zumutbare zu tun, um Filmpiraterie im Kino zu unterbinden.
Dazu gehört auch, dass wir im Verdachtsfall unsere Gäste und/oder deren Taschen, Rucksäcke pp. stichprobenartig oder systematisch kontrollieren können. Sie sind nicht verpflichtet, eine solche Kontrolle zu akzeptieren; wir behalten uns im Falle Ihrer Weigerung aber vor, Ihnen keinen Eintritt zu gewähren. Außerdem weisen wir darauf hin, daß wir jegliche Pirateriehandlung - also Abfilmen im Kinosaal, Tonaufzeichnungen etc. - sowohl den Strafverfolgungsbehörden als auch unseren Lieferanten anzeigen und die  Beschlagnahme von Aufzeichnungsgeräten veranlassen werden; auch die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen behalten wir uns vor.

"Schmuggler" sind im Kino unerwünscht!
Wir sind nicht nur ein Kino, sondern auch ein konzessionierter und behördlich kontrollierter Gastronomiebetrieb. Wir investieren Ideen, Arbeit und Geld, um unseren Gästen ein möglichst breites und qualitativ hochwertiges Angebot an Getränken, Snacks, Süßwaren etc. anzubieten.
Wie jeder andere Gastronomiebetrieb lehnen wir es daher ab, dass Gäste in unseren Räumen mitgebrachte Getränke, Snacks, Süßwaren und ähnliches verzehren. Gäste die diese Regelung nicht akzeptieren, müssen damit rechnen, dass wir von unserem Hausrecht Gebrauch machen und ihnen den Zutritt zu unseren Räumen verwehren.

Ohne Eintrittskarte läuft nichts!
Jeder Gast, der in unserem Haus einen Film anschaut, muß im Besitz einer gültigen  Eintrittskarte sein, und zwar für die gesamte Dauer des Kinobesuchs. Die Einhaltung dieser Verpflichtung wird auch von Kontrolleuren unserer Lieferanten überprüft, die uns bei  Regelverstößen schadensersatzpflichtig machen.
Gäste, die im Kinosaal ohne gültige Eintrittskarte angetroffen werden, sind daher zur  Zahlung einer Vertragsstrafe in Höhe von 50,-- € verpflichtet und erhalten Hausverbot. Reservierte Eintrittskarten, die nicht spätestens 20 Minuten vor dem angekündigten Vorstellungsbeginn abgeholt sind, gehen wieder in den freien Verkauf.

Zum Schluss:
Wir haften insbesondere bei Sachschäden - auch wenn unsere Erfüllungsgehilfen sie verursachen - nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit; bei Personenschäden (Leben, Körper, Gesundheit) haften wir für Verschulden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Bei Stromausfall, Feuer etc. Panik vermeiden! Beachten Sie die Durchsagen oder Anweisungen unseres Personals. Alle Rettungswege und Notausgänge sind markiert und auch bei Stromausfall beleuchtet.
Wenn Sie das Kino und seine Nebenräume so ordentlich hinterlassen, wie Sie es selbst gerne vorfinden möchten, nützt das allen Gästen. Müllbehälter sind in ausreichender Anzahl vorhanden. Beanstandungen melden Sie bitte sofort an unser Servicepersonal.
Das Hausrecht wird durch den Eigentümer oder dessen Stellvertreter ausgeübt. Bitte leisten Sie den Anweisungen unseres Personals Folge.
Und wenn Sie jetzt noch so freundlich sind, im Kinosaal Ihr HANDY auszuschalten, wünschen wir Ihnen:

Gute Unterhaltung und viel Spaß!

Ihr NEUE WELT KINO TEAM